Վերլուծություն՝ ամփոփման ոճով, որը կարելի է կիսել օպերացիոն բաժնի, պահեստի և հաճախորդների սպասարկման թիմերի հետ։

Ձմեռը ոչ միայն դանդաղեցնում է լոգիստիկան։ Այն բացահայտում է փաթեթավորման թերությունները։

Երբ ջերմաստիճանը նվազում է, բոլոր թույլ օղակները շատ ավելի արագ են երևում․ սոսնձվող ժապավենը կորցնում է կպչունությունը, ստվարաթղթե արկղերը փափկում են, հարվածամեղմ նյութերը կարծրանում են, խտացումը վնասում է պիտակները, և «պահեստում ամեն ինչ նորմալ էր» արտահայտությունը վերածվում է «ստացվել է վնասված վիճակում» իրականության։

Լուրջ ընկերությունները սա դժբախտ պատահար չեն համարում։ Նրանք ձմռանը վերաբերվում են որպես տարեկան ամփոփման փուլին․ ինչն աշխատեց, ինչը՝ գրեթե, և ինչ պետք է բարելավել մինչև հաջորդ սառնամանիքը։

Ստորև ներկայացված են ձմռանը փաթեթավորման ամենատարածված 10 խնդիրները՝ յուրաքանչյուրի համար կարճ «ամփոփումով» և կանխարգելման ուղեցույցով, որը կիրառում են այն թիմերը, որոնք վստահորեն առաքում են բեռները բարդ պայմաններում։

Սխալ 1․ Ենթադրություն, թե «սովորական» փաթեթավորումը կդիմանա ձմռանը

Ամփոփում․ «Ապրանքը ուղարկեցինք մեր ստանդարտ արկղով։ Ուղարկման պահին ամեն ինչ նորմալ էր։ Սակայն հաճախորդին հասնելիս արկղը փափուկ, թաց և ճմրթված էր»։

Ինչպես են փորձառու թիմերը կանխում նման դեպքերը․

• Օգտագործում են ձմեռային պայմանների համար նախատեսված ստվարաթուղթ (ավելի ամուր գոֆրացված ստվարաթուղթ՝ բարձր ECT/BCT ցուցանիշներով) և անհրաժեշտության դեպքում՝ խոնավակայուն ծածկույթներ։
   
• Ստեղծում են հիմնական փաթեթավորման ձմեռային տարբերակներ․ սա «լավ կլինի, եթե լինի» տարբերակ չէ, այլ պարտադիր պահանջ որոշ երթուղիների և ամիսների համար։

Սխալ 2․ Ջերմաստիճանային զգայունության և մեկուսացման պահանջների անտեսում

Ամփոփում․ «Ապրանքը հասավ անվնաս, բայց օգտագործման համար ոչ պիտանի․ սառել էր, շերտավորվել կամ վնասվել ցրտից»։

Ինչպես են փորձառու թիմերը կանխում սա․

• Սահմանում են յուրաքանչյուր SKU-ի ջերմաստիճանային կայունությունն ու ազդեցության առավելագույն ժամանակը (ոչ թե պարզապես «պահել զով տեղում», այլ իրական սահմանափակումներ)։
   
• Մշակում են ձմեռային ստանդարտ գործառնական ընթացակարգեր, որտեղ հստակ նշվում է՝
   
  • ի՞նչն է պետք մեկուսացնել
     
  • ի՞նչն է պետք արագացնել
     
  • ի՞նչը չի կարելի ուղարկել առանց պաշտպանության

Սխալ 3․ Սառեցնող նյութերի սխալ (կամ չափազանց շատ) օգտագործում

Ամփոփում․ «Ավելացրինք լրացուցիչ գելային փաթեթներ «ավելի վստահ լինելու համար»… և պատահաբար սառեցրինք բեռի կեսը»։

Ինչպես են փորձառու թիմերը կանխում սա․

• Ստուգում են սառեցնող նյութերի քանակը, տեղադրումը և կոնդիցիոնավորումը ձմեռային պրոֆիլների համար, ոչ միայն ամառային։
   
• Ստանդարտացնում են փաթեթավորումը պարզ սխեմայով, որպեսզի յուրաքանչյուր հերթափոխ նույն կերպ փաթեթավորի բեռը (ստանդարտներին հետևելը ավելի լավ է, քան ինքնագործունեությունը)։

Սխալ 4․ Խտացման և խոնավության կանխարգելման միջոցների բացակայություն

Ամփոփում․ «Արտաքինից արկղը չոր էր։ Իսկ ներսո՞ւմ՝ խոնավ փաթեթավորում և տարածված պիտակներ»։

Ինչպես են փորձառու թիմերը կանխում սա․

• Օգտագործում են խոնավության արգելքներ (հերմետիկ ներքին պարկեր, ներդիրներ) և խոնավակայուն պիտակներ/թանաքներ։
   
• Մշակում են փաթեթավորումներ, որոնք թույլ չեն տալիս ցրտին հասնել այն մակերեսներին, որտեղ առաջանում է խտացում։
   
• Անհրաժեշտության դեպքում ավելացնում են խոնավություն կլանող նյութեր, հատկապես երկարատև պահեստավորման ժամանակ։

Սխալ 5․ Ցրտին անհամապատասխան նյութեր և ամրացումներ

Ամփոփում․ «Ժապավենը, որը միշտ աշխատում էր հունիսին, հունվարին սկսեց պոկվել»։

Ինչպես են փորձառու թիմերը կանխում սա․

• Ընտրում են ժապավեններ և սոսինձներ, որոնք նախատեսված են ցածր ջերմաստիճանների և ծանր շահագործման համար։
   
• Ծանր, թանկարժեք բեռների կամ հեռավոր փոխադրումների դեպքում կիրառում են կրկնակի կնքման կանոններ՝
   
  • H-աձև սոսնձում
     
  • կապում + սթրեչ թաղանթ
     
  • բացման դեմ պաշտպանված պլոմբներ՝ անհրաժեշտության դեպքում

Սխալ 6․ Չափազանց մեծ վստահություն լցոնիչ և հարվածամեղմ նյութերի նկատմամբ

Ամփոփում․ «Փաթեթավորման պահին ամորտիզացիան իդեալական էր թվում։ Ապրանքը, այնուամենայնիվ, հասավ ճաքերով»։

Ինչպես են փորձառու թիմերը կանխում սա․

• Հիշում են, որ որոշ հարվածամեղմ նյութեր ցրտին կարծրանում են և դադարում են կլանել հարվածները։
   
• Իրականացնում են անկման, թրթռման և սեղմման փորձարկումներ իրական ձմեռային ջերմաստիճաններում։
   
• Բացառում են ապրանքի շարժը․ նպատակ ունենում են ամբողջական անշարժություն արկղի ներսում։

Սխալ 7․ Չհաշվարկել, որ կցասայլերում և պահեստներում ավելի ցուրտ է, քան թվում է

Ամփոփում․ «Կարծում էինք, որ ցամաքային առաքումը նշանակում է սենյակային ջերմաստիճան։ Բայց դա այդպես չէ»։

Ինչպես են փորձառու թիմերը կանխում սա․

• Կցասայլերին, տերմինալներին և բեռնատարներին վերաբերվում են որպես չկառավարվող միջավայրերի։
   
• Համադրում են սպասարկման մակարդակն ու փաթեթավորումը իրական պայմաններին՝
   
  • մեկուսացում՝ հեռավոր ցամաքային փոխադրումների համար
     
  • արագացված տարբերակներ՝ հատկապես զգայուն SKU-ների համար
     
  • հնարավորության դեպքում՝ բուֆերային պաշար պահանջարկի վայրին մոտ

Սխալ 8․ Ձմեռային շրջանի համար հատուկ մակնշման և բեռնափոխադրման հրահանգների բացակայություն

Ամփոփում․ «Փոխադրողները չէին հասկացել, որ բեռը զգայուն է, և այն մի քանի ժամ մնացել էր դրսում»։

Ինչպես են փորձառու թիմերը կանխում սա․

• Ավելացնում են հստակ սեզոնային հրահանգներ՝
   
  • «Չթողնել դրսում»
     
  • «Պահել X °C/°F-ից բարձր ջերմաստիճանում»
     
  • «Պաշտպանել խոնավությունից»
     
• Օգտագործում են սկանավորվող և լավ տեսանելի ցուցումներ (գունավոր պիտակներ, QR-կոդեր՝ բեռնման հրահանգներով), որոնք պահեստի և փոխադրողների կողմից անտեսվել չեն կարող։

Սխալ 9․ Ձմեռային տոնական սեզոնի գագաթին հաճախորդի փորձի անտեսում

Ամփոփում․ «Ապրանքը ամբողջական էր, բայց արկղը հասավ թաց, քերծված և տոնական նվերի համար էժան տեսքով»։

Ինչպես են փորձառու թիմերը կանխում սա․

• Ստեղծում են բրենդավորված փաթեթավորման ձմեռակայուն տարբերակներ՝
   
  • խոնավակայուն ծածկույթներ
     
  • մաշվածակայուն պատյաններ
     
  • պաշտպանիչ արտաքին կոնտեյներներ պրեմիում արկղերի համար
     
• Պաշտպանում են բեռը նյութերով, որոնք դիմանում են խոնավ հարթակներին, ձյանը և փոխադրման ընթացքում մեխանիկական ազդեցություններին։

Սխալ 10․ Ձմեռային սեզոնի վերլուծության բաց թողում

Ամփոփում․ «Ամեն տարի նույն ձմեռային խնդիրներն ենք լուծում, քանի որ երբեք չենք փաստագրում դրանք»։

Ինչպես են փորձառու թիմերը կանխում սա․

• Ամեն մարտ անցկացնում են կարճ, կառուցվածքային վերլուծություն՝
   
  • ձախողումներ
     
  • գրեթե վթարային իրավիճակներ
     
  • հաճախորդների բողոքներ
     
  • փոխադրման ընթացքում վնասների տեսակներ
     
• Եզրակացությունները վերածում են՝
   
  • փաթեթավորման թարմացված սպեցիֆիկացիաների
     
  • վերանայված փաթեթավորման հրահանգների
     
  • անձնակազմի ուսուցման՝ մինչև հաջորդ սեզոնը

Եզրակացություն

Թող ձմեռը դառնա ձեր լավագույն ստուգողական տեստը

Լուրջ ընկերությունները ձմռանը դիտարկում են որպես սթրես-տեստ, որից կարելի է արժեքավոր դասեր քաղել, ոչ թե պարզապես որպես սեզոն, որը պետք է «անցնել»։ Եթե ձեր թիմը ամեն անգամ ջերմաստիճանի նվազման հետ բախվում է վնասված ապրանքների, թաց արկղերի կամ վերադարձների աճի հետ, լուծումը «ավելի շատ աշխատելը» չէ։ Լուծումը ավելի խելամիտ փաթեթավորումն է։

Եթե կկիսվեք ձեր արտադրանքի տեսակի, երթուղիների և ձմռան ամենալուրջ խնդրի մասին, մենք կարող ենք առաջարկել ձմռանը պատրաստ փաթեթավորման սպեցիֆիկացիաներ (և պարզ թեստավորման պլան), որպեսզի հաջորդ ցուրտ շրջանը չազդի ձեր շահույթի վրա։